Alibaba nutzt internationale Influencer, um globaler zu verkaufen – TechCrunch

Seit Jahren lernen chinesische E-Commerce-Exporteure die Vor- und Nachteile der Anzeigenplatzierung auf Facebook, Instagram und anderen gängigen Social-Media-Plattformen kennen, um Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Aber sie haben kürzlich einen neuen Weg gefunden, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen, der sich noch nie so vertraut gefühlt hat.

Video-Influencer.

Das Einkaufen über Videos ist derzeit in China der letzte Schrei. Es gibt Bemühungen von kurzen Video-Apps wie Douyin – TikToks Chinesische Schwester – die Händler mit Content-Erstellern für die Werbung zusammenbringt. Während der Sperrung des Coronavirus vertrauten Millionen von Verbrauchern auf Live-Videos, um Produkte zu prüfen, und stellten den Händlern aus der Ferne Fragen. Diese Praxis wurde von den lokalen Regierungen als Mittel zur Steigerung des Inlandsverbrauchs anerkannt. In nur dem ersten Quartal dieses Jahres fanden in China mehr als 4 Millionen Live-Shopping-Sessions statt.

In anderen Teilen der Welt werden auch Marken und Videokünstler – insbesondere Influencer mit beträchtlichen Anhängern – immer beliebter. Einige amerikanische Risikokapitalgeber haben das frühe Potenzial der Zusammenarbeit erkannt. Amazon, einige Jahre hinter seinen chinesischen Kollegen im Live-Streaming, hat Amazon Live im vergangenen Jahr gestartet.

Jetzt hat Alibaba, einer der Pioniere für einkaufsfähige Videos in China, große Pläne, internationale Influencer anzuziehen und auszubilden – damit es weltweit mehr verkaufen kann AliExpress . Die Plattform ist einer der Marktplätze von Alibaba für internationale Verbraucher, die insgesamt behaupten 180 Millionen aktive Verbraucher pro Jahr.

„Chinesische Hersteller suchen immer nach Verkaufsmöglichkeiten und Influencer sind heutzutage der schnellste Weg, um den Verkehr zu steigern“, meint Miranda Tan, Geschäftsführerin von Robin8, einer datengesteuerten Marketingplattform für Influencer.

In der Tat sagten einige in Shenzhen ansässige E-Commerce-Exporteure gegenüber TechCrunch, dass sie aktiv mit internationalen Content-Erstellern, insbesondere TikTok-Influencern, zusammenarbeiten möchten, um ihre Produkte zu vermarkten. Derzeit sind sie auf ihre chinesischen Mitarbeiter angewiesen, um Low-Budget-Werbevideos zu erstellen, in denen häufig wichtige kulturelle Nuancen fehlen.

Jeder ist ein Verkäufer

AliExpress plant, bis zu 100.000 „Promotoren“ zu rekrutieren, die Händlern und Marken auf AliExpress helfen, über YouTube, Facebook, Instagram, TikTok und andere beliebte Internetplattformen zu werben. Neben beliebten Influencern ist die Plattform auch auf der Suche nach talentierten Content-Erstellern hinter der Kamera und erfahrenen Vermarktern mit Zugang zu Kundenakquisitionskanälen.

Bildschirmfoto: eine live übertragene Werbung auf AliExpress

„Live-Shopping steckt auf dem überseeischen Verbrauchermarkt noch in den Kinderschuhen“, sagte Martin Wang, Leiter des Übersee-Verkäuferbetriebs und der Social-Commerce-Zusammenarbeit bei AliExpress, gegenüber TechCrunch. „Unsere Initiative wird dazu beitragen, das Ökosystem in Übersee voranzutreiben.“

Fabian Ouwehand, der Gründer der Kurzvideo-Marketingagentur Uplab, wiederholte diese Ansicht. „Es ist interessant, weil es die Branche vorantreiben wird [abroad] Innovationen im Bereich Social Commerce. Es sieht so aus, als würden sie eine Strategie ausprobieren [through which] Jeder Benutzer kann Verkäufer werden – wichtige Meinung der Verbraucher, die in den Westen gehen. “

Zu diesem Zweck erstellte das Team die Matchmaking-System „Connect“ für Influencer Werbeaufgaben zu finden und bietet Schulungs- und Analysetools zur Unterstützung ihres kreativen Prozesses. Während Alibaba-Verkäufern in China seit 2016 Live-Verkauf angeboten wird, hat AliExpress das Feature erst im letzten Jahr hinzugefügt und das Rekrutierungsprogramm im April angekündigt.

Der Ruf nach Talenten kam zu einer Zeit, als Millionen Menschen auf der ganzen Welt aufgrund des Ausbruchs des Coronavirus ihren Arbeitsplatz verloren haben. Es ist keine Überraschung, dass AliExpress die Rekrutierung als eine Rechnung in Rechnung stellt, die „Einzelpersonen beim Wiederaufbau nach COVID-19 helfen könnte“.

„Viele Menschen haben derzeit kein Geld und suchen nach Möglichkeiten, um während des Ausbruchs des Coronavirus Geld zu verdienen“, sagte Tan, der beobachtet hat, dass viele Menschen lernen, Produktförderer in sozialen Medien zu sein, um zusätzliches Geld zu verdienen. „Jeder wird zu seinem eigenen unabhängigen Unternehmen.“

Kulturelle Unterschiede

Ein offensichtliches Ziel für AliExpress ist die aufkommende Ernte zweisprachiger ausländischer Influencer, die in China leben. „Viele sind ausländische Studenten in China mit einem positiven Image und einem Händchen für Ausdruck. Abends haben sie einen flexiblen Zeitplan, sodass sich die Agenturen an sie wenden, sie als Live-Streaming-Hosts ausbilden und schließlich bei ihnen unterschreiben “, sagte Wang.

Die Influencer, die fließend Chinesisch und ihre Muttersprache sprechen, mögen als ideale Botschafter in den Zielmärkten der Verkäufer erscheinen, aber es gibt einen möglichen Nachteil. „Sie könnten Li Jiaqi und Weiya als Vorbilder ansehen“, sagte Wang und bezog sich auf Chinas Top-Beauty-Influencer, die für ihre rekordverdächtigen Verkäufe bekannt sind. „Aber was in China funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht in ihren Heimatländern.“

Auf der Nachfrageseite befürchtete Wang, dass chinesische Händler zu sehr daran gewöhnt sind, kometenhafte Verkaufszahlen zu sehen, die Influencer in China generieren. „Das Übersee [live streaming] Der Markt hat noch nicht den Reifegrad erreicht. Daher ist es unsere Priorität, die Erwartungen beider Seiten zu verwalten [of sellers and content creators.]”

Die meisten Verkäufer von AliExpress kommen natürlich aus China, der Fabrik der Welt, während Russland der größte Umsatzmarkt ist. Die Plattform hat daran gearbeitet, ihren Lagerbestand durch die Öffnung für Verkäufer in zu erhöhen Türkei, Russland, Spanien und Italien letztes Jahr. Zum Beispiel ist Russland ein großer Markt für die türkischen Händler von AliExpress. Die Expansion bedeutet für das chinesische Unternehmen eine noch größere Herausforderung, die Unterschiede in der Geschäftsdynamik und im Verbraucherverhalten in den Regionen zu bewältigen.

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Rita Liao